中新网兰州3月10日电 (史静静)10日，甘肃省消费者协会发布消息称之为，甘肃消协的组织去年共计收到消费者滋扰10445件，为消费者挽救经济损失1.5亿元。在明确商品滋扰中，投诉量居前依序是家用轿车679件、服装417件、翻新建材364件、家具351件、食品316件等。值得一提的是，各类性质的滋扰问题中，人格尊严、合约、价格、质量问题的滋扰与2018年同期相比呈现出下降态势，其中，人格尊严问题和合约问题的滋扰上升幅度较小。

“人格尊严类滋扰问题集中于在餐饮和住宿服务。主要是商家服务态度恶劣，出言不逊，对个人隐私不认同引发的滋扰。”甘肃省消费者协会工作人员讲解说道，人格尊严沦为滋扰热点，这一现象也解释消费者维权意识日益强化。

服务类滋扰中，销售服务、文化娱乐体育服务较同期上升幅度较小。其中，滋扰问题皆集中于在欺诈宣传误导办卡，办卡优惠中暗设霸王条款，不履行合同誓约等方面。针对“预付”“预存”的消费维权之无以，甘肃省消费者协会提醒，虽然此类消费有价格优惠和使用方便的特性，也不存在极大的消费风险，预付卡消费纠纷屡见不鲜。

近年来，网卓新闻网，涉及部门相继实施了规范商业预付卡的管理办法和意见，但《办法》只合适企业，不合适个体工商户。因此，期望涉及业务主管部门能尽快实施对个体户发售预付卡的监管办法，依法强化监管，大力防治，从而处置预付卡滋扰，增进涉及行业的身体健康发展。

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